1. Общие положения
1.1 Этот договор является официальным и публичным предложением Продавца заключить договор купли-продажи Товара, размещенного на сайте https://washershop.com.ua/ (далее - Сайт).
1.2 Этот договор является публичным, то есть в соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины, его условия одинаковы для всех покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель). Путем заключения настоящего Договора покупатель в полном объеме принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты товара, доставки товара, возврата товара, ответственности за недобросовестный заказ и все другие условия договора.
1.3. Договор считается заключенным с момента нажатия кнопки "Заказ подтвержден" на странице оформления заказа и получения Покупателем от Продавца подтверждения заказа в электронном виде.
2. Определение понятий
2.1. В настоящей оферте, если из содержания не следует иное, приведенные ниже термины имеют следующее значение:
2.2. "Товар" - перечень наименований, представленных к продаже в Интернет-магазине;
2.3 "Интернет-магазин" - в соответствии с Законом Украины "Об электронной коммерции" - средство для представления или реализации товара, работы или услуги путем совершения электронной сделки.
2.4. "Продавец" - компания, которая реализует товары, представленные на Интернет-магазине;
2.5. "Покупатель" - физическое лицо, юридическое лицо, физическое-лицо-предприниматель, заключившее с Продавцом Договор на условиях, изложенных ниже;
2.6. "Заказ" - выбор отдельных позиций из перечня товаров, указанных Покупателем при размещении заказа и проведении оплаты.
2.7. "Получатель" - назначенное Покупателем лицо, которое фактически получает товар.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях данного Договора.
3.2. Настоящий Договор регулирует куплю-продажу товаров в Интернет-магазине, в том числе:
3.2.1. добровольный выбор Покупателем товаров в Интернет-магазине;
3.2.2. самостоятельное оформление Покупателем Заказа в Интернет-магазине;
3.2.3. оплату Покупателем Заказа, оформленного в Интернет-магазине;
3.2.4. обработку и доставку Заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего Договора.
4. Порядок оформления заказа
4.1 Покупатель имеет право оформить заказ на любой Товар, имеющийся в наличии и представленный на Сайте Интернет-магазина.
4.2. Каждая позиция может быть представлена в заказе в любом количестве. Продавец обеспечивает наличие на своем складе товаров представленных в Интернет-магазине.
4.3. Об отсутствии Товара на складе менеджер Продавца уведомляет Покупателя по телефону или через электронную почту.
4.4. В случае отсутствия Товара Покупатель имеет право: заменить его Товаром аналогичной модели или отказаться от данного Товара или отменить Заказ.
4.5. Оферта считается принятой Продавцом, тогда, когда последний совершил действия, свидетельствующие о принятии оферты Покупателя, а именно: фактически отгрузил товар.
5. Порядок оплаты заказа
5.1. Оплата осуществляется следующими способами:
- оплата онлайн через Интернет-магазин с помощью сервиса Portmone. При данном способе оплаты банковскую комиссию оплачивает Продавец;
- оплата по реквизитам на расчетный счет Продавца в размере 100% от стоимости заказа, в назначении платежа должен быть указан номер заказа. Реквизиты для оплаты будут отправлены в сообщении. При данном способе оплаты банковскую комиссию оплачивает Покупатель согласно тарифов банка.
-оплата наложенным платежом в отделении Новой почты. При данном способе оплаты комиссию оплачивает Покупатель (Плательщик).
5.2. В случае непоступления средств Интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать Заказ.
5.3. Оплата Услуг осуществляется в национальной валюте Украины.
5.4. Заказ считается оплаченным с момента поступления оплаты на расчетный счет Продавца. Факт оплаты Заказа свидетельствует о согласии Покупателя с условиями настоящего договора.
5.5. Цена Товара, указанная в интернет-магазине, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.6. До момента зачисления средств Покупателя на расчетный счет Продавца товар не резервируется.
Продавец не может гарантировать наличие Товара Продавца в количестве, указанном в момент оформления Заказа, в результате чего могут увеличиться сроки обработки Заказа.
6. Условия доставки заказа
6.1. Доставка Товаров, приобретенных в Интернет-магазине, осуществляется до склада транспортной компании, выбранного Покупателем. Покупатель самостоятельно получает заказанный Товар на складе транспортной компании.
6.2. Вместе с Товаром Покупателю предоставляются товарно-сопроводительные документы, предусмотренные законодательством Украины.
6.3. Достаточным доказательством согласования сторонами всех существенных условий продажи Товара является фактическое получение и принятие Товара Покупателем.
6.4. Моментом получения и принятия Товара Покупателем или Получателем является момент (в зависимости от того, какой наступил раньше):
- подписания Покупателем или Получателем акта приема-передачи Товара (или другого равнозначного по содержанию документа, подтверждающего факт передачи Товара Получателю), или
- подписания Покупателем или Получателем документов перевозчика, подтверждающих факт получения отправления, которое содержало Товар, или
- фактическое получение Получателем Товара и совершение Получателем действий, свидетельствующих о принятии Товара (Получатель получил Товар и покинул пункт выдачи товара и т.п.).
6.5. При получении Товара до момента подписания документов, подтверждающих получение Товара, Получатель обязан ознакомиться с информацией о Товаре, содержащейся на Товаре и/или его упаковке и/или в товаросопроводительных документах. В случае необходимости получения дополнительной информации о товаре Получатель обязан связаться с Продавцом и получить необходимую информацию средствами дистанционной связи до момента принятия Получателем Товара.
6.6. Покупатель имеет право назначить Получателем приобретенного Товара третье лицо. В этом случае Покупатель обязан указать в форме Заказа данные, необходимые для идентификации получателя и доставки ему Товара. В этом случае на отношения сторон распространяются положения ст. 636 Гражданского кодекса Украины. Оплата в таком случае производится исключительно до момента осуществления отгрузки Продавцом.
6.7. Для выдачи Товара Получателю последний обязан предоставить при получении Товара документ, удостоверяющий личность (паспорт, любой другой документ, надлежащим образом удостоверяющий личность, в том числе любой документ с помощью приложения "ДІЯ"). При получении Товара Получатель обязан поставить в документах свою подпись, подтверждающую то, что Товар он получил.
6.8. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя, путем направления соответствующего электронного сообщения на адрес, указанный Покупателем при регистрации, или иным способом. В случае аннулирования полностью или частично предоплаченного Заказа Покупателем или Продавцом, стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
7. Ответственность сторон
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Украины.
7.2. Продавец не несет ответственности за:
7.2.1. за незначительное несоответствие оригиналу цветовой гаммы Товара, представленного в Интернет-магазине, что может отличаться от исключительно из-за разной цветовой передачи мониторов персональных компьютеров, ноутбуков, планшетов и смартфонов Покупателя;
7.2.2. за содержание и правдивость информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа;
7.2.3. за задержку и перебои в предоставлении Услуг (обработки заказа и доставки товара), которые происходят не по вине Продавца;
7.2.4. за противоправные, незаконные действия Покупателя, совершенные посредством доступа к сети Интернет;
7.2.5. за передачу Покупателем своих сетевых идентификаторов - IP, MAC-адреса, логина и пароля третьим лицам;
7.2.6. за противоправные действия третьих лиц;
7.2.7. в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств.
7.3. Покупатель, используя предоставленный ему доступ к сети Интернет, самостоятельно несет ответственность за вред, причиненный своими действиями (лично, даже если под его логином находилось другое лицо) Продавцу и/или третьим лицам, или их имуществу, государству.
7.4. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, Стороны освобождаются от выполнения условий настоящего Договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей настоящего договора понимаются события, имеющие чрезвычайный, непредвиденный характер, которые исключают или объективно мешают выполнению настоящего договора, наступление которых Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными способами.
7.5. Стороны прикладывают максимум усилий для разрешения любых разногласий исключительно путем переговоров.
7.6. Покупатель является ответственным за достоверность данных, указанных в форме Заказа. В случае, если неточное (неправильное) указание данных в заказе привело к дополнительным расходам Продавца, связанным с доставкой Товара по неверному адресу или выдачей Товара, который не принадлежит Покупателю/Получателю, все связанные с этим убытки и расходы возлагаются на Покупателя. Продавец имеет право удерживать сумму таких убытков или расходов из сумм, уплаченных Покупателем в качестве оплаты Товара (проводить зачет встречных требований).
7.7. В любом случае сумма убытков (как материальных, так и неимущественных), которые могут быть выплачены Покупателю в связи с нарушением его прав при использовании Сайта (в частности, в связи с невыполнением Заказа или его ненадлежащим исполнением, другими нарушениями прав Покупателя) в соответствии со ст. 22 Гражданского кодекса Украины, ограничена суммой осуществленного заказа.
8. Другие условия
8.1. Покупатель несет ответственность за достоверность информации, указанной при оформлении заказа информации. При этом, Покупатель предоставляет Продавцу свое безоговорочное согласие на сбор, обработку, хранение, использование своих персональных данных, в понимании ЗУ "О защите персональных данных" размещенных по следующей ссылке.
8.2. Покупатель обязуется внимательно ознакомиться с данным договором. В случае несогласия с его условиями обязуется немедленно прекратить использование Сайта.
8.3. При цитировании материалов сайта, в том числе и авторских произведений, которые охраняются, ссылка на Сайт обязательна.
8.4. Комментарии и другие записи Покупателя на Сайте не должны противоречить требованиям законодательства Украины и общепринятым нормам морали и нравственности.
8.5. Покупатель предупрежден о том, что Продавец не является ответственным за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на сайте.
9. Порядок возврата товара надлежащего качества
9.1. Возврат товара в Интернет-магазин производится согласно действующему законодательству Украины. Покупатель имеет право отказаться от заказанного Товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможно в случае, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также при наличии документа, подтверждающего факт покупки указанного Товара.
9.2. Покупатель имеет право отказаться от товара ненадлежащего качества. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет явный дефект производственного характера. Полученный Товар должен соответствовать описанию в интернет-магазине. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
9.3. Возврат товара надлежащего качества в Интернет-магазин производится за счет Покупателя, ненадлежащего качества - за счет Продавца.
9.3. При возврате Покупателем товара надлежащего качества, Интернет-магазин возвращает ему уплаченную за товар денежную сумму по факту возврата товара за вычетом компенсации расходов Интернет-магазина связанных с доставкой товара Покупателю. При возврате товара ненадлежащего качества - Продавец заменяет товар на аналогичный товар надлежащего качества за свой счет.
9.4. В случае необходимости осуществления возврата средств Продавцом Покупателю для осуществления возврата средств Покупатель обязан сообщить Продавцу реквизиты банковского счета, на который Продавец обязан перечислить денежные средства.
10. Момент заключения договора и срок его действия
10.1. Электронный договор считается заключенным с момента получения лицом, направившим предложение заключить такой договор, ответа о принятии этого предложения в порядке, определенном частью шестой статьи 11 Закона Украины "Об электронной коммерции".
10.2. До окончания срока действия настоящий Договор может быть расторгнут по взаимному согласию Сторон до момента фактической доставки товара, путем возврата денежных средств.
10.3. Стороны имеют право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, в случае невыполнения одной из сторон условий настоящего Договора и в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины.