1. Dispoziții generale
1.1. Acest contract este o ofertă oficială și publică a Vânzătorului de a încheia un contract de vânzare a Bunurilor postat pe site-ul https://washershop.com.ua/ (denumit în continuare Site).
1.2. Acest contract este public, adică în conformitate cu articolul 633 din Codul civil al Ucrainei, condițiile sale sunt aceleași pentru toți cumpărătorii, indiferent de statutul lor (persoană fizică, persoană juridică, întreprinzător individual). Prin încheierea acestui Acord, cumpărătorul acceptă pe deplin termenii și condițiile de plasare a unei comenzi, plata pentru bunuri, livrarea bunurilor, returnarea mărfurilor, responsabilitatea pentru o comandă fără scrupule și toți ceilalți termeni ai contractului.
1.3. Contractul se considera incheiat din momentul in care se face click pe butonul „Comanda confirmata” in pagina de comanda si Cumparatorul primeste o confirmare electronica a comenzii de la Vanzator.
2. Definirea conceptelor
2.1. În această ofertă, cu excepția cazului în care conținutul indică altfel, următorii termeni au următoarele semnificații:
2.2. „Produs” - o listă cu articolele oferite spre vânzare în magazinul online;
2.3. „Magazin de internet” - în conformitate cu Legea Ucrainei „Cu privire la comerțul electronic” - un mijloc de prezentare sau vânzare a unui produs, lucrare sau serviciu prin efectuarea unei tranzacții electronice.
2.4. „Vânzător” - o companie care vinde mărfuri prezentate pe magazinul de internet;
2.5. „Cumparator” - persoana fizica, persoana juridica, persoana fizica-antreprenor care a incheiat un Contract cu Vanzatorul in conditiile prezentate mai jos;
2.6. „Comandă” - selecția articolelor individuale din lista de bunuri specificată de Cumpărător la plasarea comenzii și efectuarea plății.
2.7. „Destinatar” - persoana desemnată de Cumpărător care primește efectiv bunurile.
3. Obiectul contractului
3.1. Vânzătorul se obligă să predea Bunurile Cumpărătorului, iar Cumpărătorul se obligă să plătească și să accepte Bunurile în conformitate cu termenii prezentului Acord.
3.2. Acest acord reglementează cumpărarea și vânzarea de bunuri în magazinul online, inclusiv:
3.2.1. alegerea voluntară de către Cumpărător a bunurilor din magazinul online;
3.2.2. auto-înregistrarea Comenzii în magazinul online de către Cumpărător;
3.2.3. plata de catre Cumparator a Comenzii plasate in magazinul online;
3.2.4. procesarea și livrarea Comenzii către Cumpărător în conformitate cu termenii prezentului Acord.
4. Procedura de înregistrare a comenzii
4.1. Cumpărătorul are dreptul de a plasa o comandă pentru orice Produs care este disponibil și prezentat pe Site-ul Magazinului Online.
4.2. Fiecare articol poate fi reprezentat în comandă în orice cantitate. Vânzătorul se asigură că mărfurile prezentate în magazinul online sunt disponibile în depozitul său.
4.3. Managerul Vânzătorului informează Cumpărătorul despre absența Bunurilor în stoc prin telefon sau e-mail.
4.4. În cazul în care Produsul nu este disponibil, Cumpărătorul are dreptul: să îl înlocuiască cu un Produs de un model similar sau să refuze acest Produs sau să anuleze Comanda.
4.5. Oferta se consideră acceptată de către Vânzător atunci când acesta din urmă a întreprins acțiuni care indică acceptarea ofertei Cumpărătorului și anume: a expediat efectiv bunurile.
5. Procedura de plată a comenzii
5.1. Plata se face în următoarele moduri:
- plata online prin magazinul online folosind serviciul Portmone. Prin această modalitate de plată, comisionul bancar este plătit de către Vânzător;
- plata conform detaliilor in contul curent al Vanzatorului in valoare de 100% din valoarea comenzii, in scopul platii trebuie indicat numarul comenzii. Detaliile pentru plata vor fi trimise in mesaj. Prin această modalitate de plată, Cumpărătorul plătește comisionul bancar conform tarifelor băncii.
- plata ramburs la noua poștă. Prin această metodă de plată, comisionul este plătit de către Cumpărător (Plătitor).
5.2. În caz de neplată a fondurilor, magazinul online își rezervă dreptul de a anula Comanda.
5.3. Plata pentru Servicii se face în moneda națională a EU.
5.4. Comanda se consideră plătită din momentul în care plata este primită în contul bancar al Vânzătorului. Faptul de plată a Comenzii indică acordul Cumpărătorului cu termenii acestui contract.
5.5. Pretul Produsului indicat in magazinul online poate fi modificat unilateral de catre Vanzator. Totodată, prețul Bunurilor comandate de Cumpărător nu poate fi modificat.
5.6. Produsul nu este rezervat până când fondurile Cumpărătorului nu sunt creditate în contul curent al Vânzătorului.
Vânzătorul nu poate garanta disponibilitatea Bunurilor Vânzătorului în cantitatea indicată la momentul plasării Comenzii, drept urmare timpul de procesare a Comenzii poate crește.
6. Condiții de livrare a comenzii
6.1. Bunurile achizitionate in magazinul online sunt livrate catre firma de transport aleasa de Cumparator. Cumpărătorul primește în mod independent mărfurile comandate din depozitul companiei de transport.
6.2. Împreună cu Bunurile, Cumpărătorului i se furnizează documentele de însoțire prevăzute de legislația EU.
6.3. Primirea și acceptarea efectivă a Bunurilor de către Cumpărător reprezintă o dovadă suficientă a acordului părților asupra tuturor condițiilor esențiale de vânzare a Bunurilor.
6.4. Momentul primirii și acceptării Bunurilor de către Cumpărător sau Destinatar este momentul (în funcție de care a venit mai devreme):
6.5. La primirea Bunurilor, înainte de a semna documentele care confirmă primirea Bunurilor, Destinatarul este obligat să citească informațiile despre bunuri conținute pe Bunuri și/sau ambalajele acesteia și/sau în documentele însoțitoare. În cazul în care este necesar să se obțină informații suplimentare despre bunuri, Destinatarul este obligat să contacteze Vânzătorul și să obțină informațiile necesare prin intermediul comunicării la distanță înainte de momentul acceptării Bunurilor de către Beneficiar.
6.6. Cumpărătorul are dreptul de a numi o terță persoană drept Destinatar al Bunurilor achiziționate. În acest caz, Cumpărătorul este obligat să indice în Formularul de Comandă datele necesare identificării destinatarului și livrării Bunurilor către acesta. În acest caz, raporturile părților sunt reglementate de prevederile art. 636 din Codul civil al EU. Plata in acest caz se face exclusiv pana in momentul expedierii de catre Vanzator.
6.7. În vederea eliberării Bunurilor către Destinatar, acesta din urmă este obligat să furnizeze un act de identitate la primirea Bunurilor (pașaport, orice alt document care identifică în mod corespunzător persoana, inclusiv orice document care utilizează aplicația „ACȚIUNE”). La primirea Bunurilor, Destinatarul este obligat sa isi puna semnatura in documentele care confirma ca a primit Bunurile.
6.8. In cazul in care Bunurile comandate de Cumparator nu se afla in depozitul Vanzatorului, acesta din urma are dreptul de a exclude din Comanda Bunurile specificate/anuleaza Comanda Cumparatorului prin notificarea Cumparatorului, prin trimiterea unui mesaj electronic corespunzator la adresa specificata. de către Cumpărător în timpul înregistrării sau în alt mod. În cazul anulării unei Comenzi preplătite integral sau parțial de către Cumpărător sau Vânzător, prețul Bunurilor anulate va fi returnat de către Vânzător Cumpărătorului în modul în care au fost plătite Bunurile.
7. Răspunderea părților
7.1. Părțile sunt responsabile pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a termenilor acestui Acord în modul stipulat de prezentul Acord și de legislația actuală a EU.
7.2. Vânzătorul nu este responsabil pentru:
7.2.1. pentru o ușoară inconsecvență a gamei de culori inițiale a Produsului prezentat în magazinul online, care poate diferi de aceasta numai datorită transmisiei diferite a culorilor monitoarelor computerelor personale, laptopurilor, tabletelor și smartphone-urilor Cumpărătorului;
7.2.2. pentru continutul si veridicitatea informatiilor furnizate de Cumparator la plasarea comenzii;
7.2.3. pentru intarzieri si intreruperi in furnizarea Serviciilor (procesarea comenzii si livrarea bunurilor) care nu sunt din vina Vanzatorului;
7.2.4. pentru acțiuni ilegale, ilegale ale Cumpărătorului, săvârșite cu ajutorul accesului la Internet;
7.2.5. pentru transferul de către Cumpărător a identificatorilor rețelei sale - IP, adresa MAC, autentificare și parolă către terți;
7.2.6. pentru acțiuni ilegale ale terților;
7.2.7. in caz de forta majora.
7.3. Cumpărătorul, utilizând accesul la Internet care îi este oferit, este responsabil în mod independent pentru prejudiciul cauzat de acțiunile sale (personal, chiar dacă o altă persoană se afla sub autentificarea sa) Vânzătorului și/sau terților, sau proprietății acestora, către stat.
7.4. În caz de forță majoră, părțile sunt exceptate de la îndeplinirea condițiilor prezentului acord. Circumstanțele de forță majoră în sensul prezentului contract înseamnă evenimente cu caracter extraordinar, neprevăzut, care exclud sau interferează în mod obiectiv cu executarea prezentului contract, a căror apariție Părțile nu au putut să o prevadă și să le prevină prin mijloace rezonabile.
7.5. Părțile vor depune toate eforturile pentru a rezolva orice neînțelegeri exclusiv prin negocieri.
7.6. Cumpărătorul este responsabil pentru exactitatea datelor specificate în formularul de comandă. În cazul în care indicarea inexactă (incorectă) a datelor în comandă a dus la costuri suplimentare pentru Vânzător, legate de livrarea Bunurilor la adresa greșită sau de livrarea Bunurilor care nu aparțin Cumpărătorului/Destinatarului, toate pierderile și cheltuielile aferente sunt suportate de Cumpărător. Vânzătorul are dreptul de a reține suma acestor pierderi sau cheltuieli din sumele plătite de Cumpărător ca plată pentru Bunuri (pentru compensarea pretențiilor reconvenționale).
7.7. În orice caz, cuantumul daunelor (atât pecuniare, cât și nemateriale) care pot fi plătite Cumpărătorului în legătură cu încălcarea drepturilor acestuia la utilizarea Site-ului (în special, în legătură cu neîndeplinirea Comenzii sau îndeplinirea necorespunzătoare a acestuia, alte încălcări ale drepturilor Cumpărătorului) în conformitate cu art. 22 din Codul civil al Ucrainei, limitat la valoarea ordinului.
8. Alte conditii
8.1. Cumpărătorul este responsabil pentru acuratețea informațiilor specificate la comanda informațiilor. Totodată, Cumpărătorul își dă Vânzătorului consimțământul necondiționat pentru colectarea, prelucrarea, stocarea și utilizarea datelor sale personale, în sensul Legii „Cu privire la protecția datelor cu caracter personal” postată la următorul link.
8.2. Cumpărătorul se obligă să citească cu atenție prezentul contract. Dacă nu sunteți de acord cu termenii acestuia, trebuie să încetați imediat utilizarea Site-ului.
8.3. La citarea materialelor site-ului, în special a lucrărilor protejate prin drepturi de autor, este obligatorie trimiterea la Site.
8.4. Comentariile și alte înregistrări ale Cumpărătorului de pe Site nu trebuie să contravină cerințelor legislației Ucrainei și standardelor de moralitate și moralitate general acceptate.
8.5. Cumpărătorul este avertizat că vânzătorul nu este responsabil pentru vizitarea și utilizarea resurselor externe, link-uri către care pot fi conținute pe site.
9. Procedura de returnare a mărfurilor de calitate corespunzătoare
9.1. Returnarea mărfurilor în magazinul online se efectuează în conformitate cu legislația în vigoare a EU. Cumpărătorul are dreptul de a refuza Bunurile comandate de calitate corespunzătoare în orice moment înainte de a le primi și după primirea Bunurilor - în termen de 14 zile, fără a socoti ziua cumpărării. Returnarea Produsului de o calitate corespunzătoare este posibilă dacă aspectul și proprietățile de consumator sunt păstrate, precum și dacă există un document care confirmă faptul achiziționării produsului specificat.
9.2. Cumpărătorul are dreptul de a refuza bunuri de calitate necorespunzătoare. Un produs de calitate necorespunzătoare înseamnă un produs care are un defect evident de fabricație. Produsul primit trebuie sa corespunda descrierii din magazinul online. Diferența dintre elementele de design sau design față de descrierea menționată pe Site nu este un semn de calitate necorespunzătoare.
9.3. Returnarea mărfurilor de calitate corespunzătoare în magazinul online se efectuează pe cheltuiala Cumpărătorului, de calitate necorespunzătoare - pe cheltuiala Vânzătorului.
9.3. In momentul in care Cumparatorul returneaza produsul de calitate corespunzatoare, Magazinul Online ii va returna banii platiti pentru produs in momentul returnarii produsului, minus compensarea costurilor Magazinului Online legate de livrarea produsului catre Cumparator. În cazul returnării bunurilor de calitate necorespunzătoare, Vânzătorul înlocuiește bunurile cu bunuri similare de calitate corespunzătoare, pe cheltuiala sa.
9.4. În cazul în care Vânzătorul trebuie să ramburseze banii Cumpărătorului, Cumpărătorul este obligat să informeze Vânzătorul cu privire la detaliile contului bancar către care Vânzătorul este obligat să transfere fondurile.
10. Momentul încheierii contractului și termenul de valabilitate al acestuia
10.1. Se consideră că un contract electronic a fost încheiat din momentul în care persoana care a trimis propunerea de încheiere a unui astfel de contract primește un răspuns la acceptarea acestei propuneri în modul stabilit de partea a șasea a articolului 11 din Legea Ucrainei „Cu privire la comerțul electronic. ".
10.2. Înainte de expirarea prezentului acord, prezentul acord poate fi reziliat prin acordul reciproc al părților înainte de livrarea efectivă a bunurilor, prin intermediul unei rambursări.
10.3. Părțile au dreptul de a rezilia prezentul Acord în mod unilateral, în cazul neîndeplinirii termenilor prezentului Acord de către una dintre părți și în cazurile prevăzute de legislația în vigoare a EU.